Gracias a Gtalk podemos dar soporte en línea a los usuarios de nuestra página web sin necesidad de desarrollar complejos scripts, únicamente necesitamos una cuenta en Gtalk y configurar la aplicación que nos ofrecen en esta página (se trata de un iframe).
Una vez lo tenemos configurado los usuarios podrán interactuar con nosotros siempre y cuando estemos conectados.
No es necesario que los usuarios dispongan de cuenta en Google Talk.
Ejemplo de Chatback
<iframe src="http://www.google.com/talk/service/badge/Show?tk=z01q6amlqrr..." allowtransparency="true" frameborder="0" height="60" width="200"></iframe>
Configura tu propio soporte de línea con Google Talk Chatback
Hay que saber para que utilizarlo
Como digo hay que saber en donde utilizarlo y que fin darle, estaría bien dentro de la sección de clientes de un empresa, porque el cliente ya se loggeo antes y ya sabes que es un usuario o cliente, para mi sería la mejor manera de implementarlo.
Gran aportación muy a tener
Gran aportación muy a tener en cuenta, creo que la experiencia según para lo que se utilice puede ser muy distinta, creo que habría que enfocarlo por ejemplo para su inclusión en una página corporativa de empresa, en un blog probablemente daría el resultado que comentas.
Mi experiencia fue
Mi experiencia fue nefasta.
La gente pincha por probar, o no dice nada, o no entra en el chat creado o desaparece antes de que accedas a la conversación.
Al final me decanté por la dir. sencillita.
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